지원
질문, 버그, 앱에 대한 아이디어가 있나요? office@kndr-lab.com으로 보내 주세요. 이 메일함은 한 사람이 읽으니, 명확하고 구체적으로 쓸수록 가장 빨리 답을 받을 수 있습니다.
버그 신고
가장 도움이 되는 것:
- 무엇을 했는지, 무슨 일이 일어났는지, 대신 무엇을 기대했는지
- 문제가 생긴 화면, 그리고 있다면 스크린샷
- iPhone 모델과 iOS 버전 (설정 → 일반 → 정보)
- 앱 버전 (앱의 설정 화면 맨 아래에 표시됩니다)
특정 라운드나 드릴이 이상하게 동작하면 설정 → 데이터 → 데이터 내보내기에서 데이터를 내보내고 파일을 첨부해 주세요. 단순한 JSON 파일로, 당신의 퍼팅 데이터만 들어 있습니다 – 직접 입력한 것 외의 개인정보는 없습니다.
자주 묻는 질문
- 데이터는 어디에 저장되나요?
- 당신의 iPhone에만 저장되고, 다른 곳에는 없습니다. 계정도 서버도 없습니다. 개인정보 처리방침을 참고하세요.
- 새 휴대폰으로 어떻게 옮기나요?
- 설정 → 데이터 → 데이터 내보내기로 파일 하나가 만들어집니다. 새 휴대폰에서 설정 → 데이터 → 데이터 가져오기로 다시 읽어 들입니다. 가져오기는 추가만 하며, 이미 있는 라운드는 그대로 둡니다.
- 라운드가 사라졌어요
- 앱을 삭제하면 데이터도 함께 삭제됩니다. 그 전에 만든 기기의 iCloud 백업에는 아직 남아 있을 수 있으며, 그 백업을 복원하면 앱의 데이터도 돌아옵니다.
- 컴퓨터에서 통계를 볼 수 있나요?
- 네. 파일을 내보내서 웹 분석에서 여세요. 브라우저 안에서 읽히며 업로드되지 않습니다.
- 앱은 어떤 거리 단위를 쓰나요?
- 미터 또는 피트이며, 설정 → 단위에서 바꿀 수 있습니다. Strokes Gained의 기준이 되는 투어 수치는 어느 쪽이든 같습니다.
연락처
Paul Kaineder – KNDR lab, Linzerstraße 119, 4600 Wels, 오스트리아.
이메일: office@kndr-lab.com
자세한 내용은 법적 고지에 있습니다.