サポート
質問、不具合、アプリへのアイデアがあれば、office@kndr-lab.com までお送りください。受信箱を読むのは1人なので、はっきりと具体的に書いていただくと一番早く返信できます。
不具合の報告
役に立つ情報：
- 何をしたか、何が起きたか、代わりにどうなると思っていたか
- 起きた画面、そしてあればスクリーンショット
- iPhone の機種と iOS のバージョン（設定 → 一般 → 情報）
- アプリのバージョン（アプリの設定画面の一番下に表示されています）
特定のラウンドやドリルの動きがおかしい場合は、設定 → データ → データを書き出す でデータを書き出し、ファイルを添付してください。単純な JSON ファイルで、あなた自身のパッティングのデータだけが入っています。あなたが自分で入力したもの以外の個人情報は含まれません。
よくある質問
- データはどこに保存されますか？
- あなたの iPhone の中だけです。アカウントもサーバーもありません。プライバシーポリシーをご覧ください。
- 新しい iPhone に移すには？
- 設定 → データ → データを書き出す で1つのファイルができます。新しい iPhone で 設定 → データ → データを読み込む から読み込みます。読み込みは追加するだけで、すでにあるラウンドはそのままです。
- ラウンドが消えてしまった
- アプリを削除すると、そのデータも削除されます。削除前に作った端末の iCloud バックアップにはまだ残っている場合があり、そのバックアップを復元するとアプリのデータも戻ります。
- パソコンで統計を見られますか？
- はい。ファイルを書き出して、ウェブ分析で開いてください。ブラウザの中で読み込まれ、アップロードされることはありません。
- アプリはどの距離の単位を使いますか？
- メートルかフィートで、設定 → 単位 で切り替えられます。Strokes Gained の基準となるツアーの数値はどちらでも同じです。
連絡先
Paul Kaineder – KNDR lab, Linzerstraße 119, 4600 Wels, オーストリア
メール：office@kndr-lab.com
詳細は法的情報をご覧ください。